Network Operation Center ネットワークオペレーションセンター
経験豊富なスタッフが守る、信頼と安心のネットワーク監視体制
ネットセーブのネットワークオペレーションセンターでは、高度な知識と豊富な経験を持つ専属スタッフが24時間365日常駐し、あらゆる緊急事態に迅速かつ的確に対応いたします。監視システムからのアラームによって障害を検知し、障害の原因と発生箇所を速やかに特定して、障害の早期復旧に努めます。また、コンタクトセンターとの情報連携により、信頼性と運用性を維持・向上させます。
Point 特長
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障害検知
早期の障害検知から障害原因を把握
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常時監視
24時間365日の常時監視体制
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復旧支援
緊急の出動手配から作業進捗管理
Service サービス詳細
常時監視体制
24時間365日体制で、監視システムによる早期障害発見と、コンタクトセンターとのスムーズな情報連携により、障害発生時の迅速な復旧対応を実現します。
設備遠隔監視
ステータスモニター、SNMPマネージャー、接点監視による伝送設備障害や放送設備障害の検知を行い、設備障害に加え流合雑音障害情報を検知し、発生箇所の切り分けを行います。設備の障害情報とCADデータを連携し、影響範囲を直ちに把握。更に、映像監視による実障害の有無を確認します。
IPネットワーク監視
ネットワーク機器の障害監視と障害点の切り分け、障害箇所の特定を行います。ネットワークのトラフィックやレスポンスの解析や管理、視覚的なレポート表示により、不透明なネットワークやサーバーの状況を把握します。
再生可能エネルギー監視
再生可能エネルギー発電設備の遠隔監視を行い、障害発生時には迅速に対応。遠隔操作や緊急対応のオペレーションを通じて、安定した電力供給を確保します。