個人情報の取り扱いについて

株式会社 ネットセーブ（以下「当社」）は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、「個人情報保護方針」を定め、それに基づいて個人情報を取扱います。
当社は平成18年10月にJISQ15001要求事項に準拠した個人情報の取扱いについて適切に行っている事業者として「プライバシーマーク」を取得いたしました。

1.個人情報の利用目的

お客様等およびお取引先からお預かりした個人情報について、その利用目的の達成に必要な限度において取扱います。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えておこないません。

• （1）対象事業

  保守工事業務、人材派遣およびコンサルティング業務、電話受付業務、設備遠隔管理監視業務、システム開発および構築業務、システム販売および保守業務、その他関連する事業

• （2）利用目的

  当社が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。
  個人情報については、開示対象個人情報として、当社に対して利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「開示等」という）のご請求をおこなうことができます。（開示対象個人情報非該当の情報を除く）

2.個人情報の適正な取得について

当社は、事業の内容及び規模を考慮し、事前に取得目的を明らかにして同意を得た上で、取得目的の達成のために必要な範囲内で適法かつ公正な手段を用いて個人情報の取得を行います。

3.保有個人データの安全管理のために講じる措置

当社は、保有個人データを安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施いたします。

• （1）基本方針の策定

  個人データの適切な取扱いの担保のため、基本方針として本方針を作成しています。

• （2）規律の整備

  個人データの漏洩等の防止その他の個人データの安全管理のために、個人情報の管理に関する規程を策定し、その中で、取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等について、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等を定めています。

• （3）組織的安全管理措置

  委員会や各組織の管理責任者などの管理体制の構築、社内規程の整備、管理台帳やプロセス管理表などのステートメントの作成、更に継続的な改善など組織的な管理体制を構築しています。

• （4）人的安全管理措置

  役員、社員、派遣社員を問わず、個人データを取り扱う全ての従業者に、個人情報保護の重要性を周知・啓発し、守秘義務契約の締結と共に必要な監査・監督を行いその実効性を担保します。

• （5）物理的・技術的安全管理措置

  個人データを取り扱う建物やフロアの入退室管理、盗難等の防止、火災・落雷等によるお客様個人情報の棄損に対する対策、システムや文書の持出し・移送・保管時における施錠などの諸対策を講じます。

• （6）外的環境の把握

  個人データを外国で保管する場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理措置を実施するよう努めます。

4.個人情報の第三者への提供について

当社は、お客さまの個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除いて第三者に提供・開示することはありません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、財産の保護、公衆衛生の向上、児童の健全な育成のために必要な場合で、かつご本人様の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体から委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得る事によって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

5.業務委託先への委託について

当社では、個人情報を取り扱う業務を、利用目的の範囲内で外部業者に委託する場合があります。
この場合、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結し、法令および当社の基準に則り審査選定し、適正な管理・監督を実施するとともに、委託終了後、当該個人情報を委託先から回収します。

6.匿名加工情報について

• （1）匿名加工情報の作成

  当社は、匿名加工情報(法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように 個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を作成する場合には、以下の対応を行います。
  ① 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
  ② 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること
  ③ 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること
  ④ 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと
  

• （2）匿名加工情報の提供

  当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

7.個人データの開示、訂正、追加または削除および利用の停止等の手続きについて

当社で有する開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、個人情報の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止・第三者提供記録の開示（以下、開示等といいます）のご請求を受けた場合、ご本人様であることが確認できた場合にのみ、合理的な範囲内で対応させていただきます。

• （a）事業者の名称

  株式会社ネットセーブ

• （b）個人情報の管理者

  個人情報保護管理者：取締役　鈴木忠英

• （c）全ての開示対象個人情報の利用目的

  保有個人データの利用目的：「1.個人情報の利用目的」に記載されている利用目的の範囲内で利用いたします。
  ただし、業務委託情報については、保有個人データではないため、開示対象となりません。

• （d）開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

  当社における個人情報保護の取組みに関するお問い合わせ、苦情およびご相談、開示等の請求につきましては、以下の当社「個人情報相談窓口」までお申し出ください。

  なお、利用目的通知、開示、訂正等、利用停止等の要求およびお問い合わせにつきましては、お申し出の内容を調査の上、後日ご回答させていただきますので、直接ご来社いただいてのお申し出につきましては、お受付いたしかねますのでご了承ください。

  株式会社 ネットセーブ 個人情報相談窓口
  住所：〒107-0052 東京都港区赤坂1-4-1 赤坂KSビル4階
  電話：03-3586-5751
  （月～金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 9:00～18:00）
  ※お電話でのお問い合わせにつきましては、申出内容を正確に把握し対応をさせて頂くため、通話を録音させていただく場合がございます。
  E-MAIL：kozin-toiawase@netsave.co.jp

• （e）認定個人情報保護団体

  当社が加入する認定個人情報保護団体は「一般財団法人　日本情報経済社会推進協会」です。
  認定個人情報保護団体の名称 ： 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
  苦情解決の連絡先 ： 認定個人情報保護団体事務局
  住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル
  電話：0120-700-779
  ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

• （f）開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き

  （1）ご提出書類は下記要求書に必要事項を全てご記入の上、本人確認のための書類等を同封して郵送ください。

  保有個人データ開示等請求書（当社の書式）
  ご本人を確認するための書類（下記のいずれか1部）
  

  • 運転免許証（写）:有効期限内で裏面に記載がある場合裏面まで
  • パスポート（写）:有効期限内で現住所の記載があるもの
  • 健康保険証（写）:有効期限内で現住所の記載のあるもの
  • 住民票:本籍地の記載があるときは、黒マジック等で塗りつぶした上で送付してください。
  
  

  （2）代理人による申請をされる場合は、前項の書類に加えて次の書類を同封ください。

  委任状（当社の書式）
  

  • ご本人の印鑑登録証明書
  • 代理人本人を確認するための書類
    （前項の書類のほか委任状と代理人資格を証明する書類、戸籍謄本、抄本など）
  • 代理人の印鑑登録証明書

• （3）ご提出される申請書類は、下記宛郵送にてお願いいたします。

  〒107-0052 東京都港区赤坂1-4-1 赤坂KSビル4階
  株式会社ネットセーブ お客様相談窓口

• （4）開示等のご請求に対する回答は、保有個人データ開示等請求書に記載住所のご請求者あてに、郵送にてご送付いたします。なお、電子データでの回答を希望される場合には、原則としてご指定の方法により対応いたします。ただし、指定された方法を行うことが困難な場合は、書面の郵送にて対応いたします。

• （5）個人情報の通知、開示のご要求に関しては下記の手数料を徴収させていただきます。

  （訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求については、手数料は頂戴致しません。）
  【手数料金額】1回の申請につき800円（税込）
  【お支払方法】800円分の郵便切手を（1）のご提出書類に同封してください。
  ※手数料のお支払がない場合には、対応できかねますのでご了承ください。
  なお、次に定める場合においても、全部または一部を差し控えさせていただくことがあります。
  その場合の不開示の理由についてご通知申し上げます。
  

  • 申請書記載の内容に不備があった場合
  • お客様ご本人であることが確認できない場合
  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利、利益を害する恐れのある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れのある場合
  • 他の法令に違反する恐れのある場合

• （g）個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について

  本業務での個人情報のご提供は、任意です。
  ただし、個人情報をご提供いただけない場合は、提供できないサービス（お問い合わせ等への対応を含みます。）もありますのでご了承ください。

• （h）お客さまが容易に認識できない方法によって取得する情報について

  本サイトには、一部のページでクッキー(Cookie)を利用しています。クッキー上に保存される情報は固有のIDのみであり、サーバ上の情報との関連付けを行うために利用しています。該当ページへのアクセスがなくなってから一定時間でサーバ上の情報は削除されます。
  ※ブラウザ上でクッキーの使用を拒否する設定もできます。クッキーを無効化するための手順の詳細は、ご使用のブラウザのヘルプをご確認ください。クッキーの一部またはすべてを無効化もしくはブロックしますと、サイト内の一部の機能が正しく作動しない場合や、サイトを通じて提供される機能が利用できなくなる場合があります。

8.各種変更等について

当社は、個人情報保護の取組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、株式会社ネットセーブ 個人情報保護方針、「個人情報保護法」に基づく公表事項、開示等の手続きにつきまして、予告なく変更する場合がございます。

株式会社ネットセーブ
個人情報保護管理者

2022年10月25日改正